PlayStation kündigte diese Woche Pläne an, seine 1-zu-1-Unterstützungsdienste über das Ask PlayStation-Konto über Twitter zurückzuziehen. Dies bedeutet, dass das Konto zwar vermutlich immer noch in der Nähe ist, um Support-Artikel auszutauschen und breitere Themen zu beheben, die relevant sind, das Konto jedoch nicht mehr individuelle Probleme über die direkte Messaging-Option behandelt. Dies gilt nur für Twitter in diesem Fall mit anderen Supportoptionen, die noch über die PlayStation-Site verfügbar sind. Das Ask PlayStation Account kündigte die Änderung in der Praxis in dieser Woche an und sagte, dass der 1. August das Ende dieses direkten Kundensupports über Twitter markieren werde. Für diejenigen, die Ask PlayStation für irgendetwas zuvor nicht kontaktiert haben, behandelt das Konto manchmal Probleme wie ungültige Anmeldungen und dergleichen, indem sie Benutzer auf vorhandene Supportartikel anweisen oder diese durch typische Schritte wie das Zurücksetzen eines Kennworts oder das...
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